Les magasins de meubles se tournent vers la RA pour survivre à la pandémie de coronavirus, Actualités de la maison et du design

Lors d'une présentation en réalité augmentée (RA) en août de l'année dernière, M. Marcel Poser, président-directeur général de la société de technologie d'inspection basée à Singapour Screening Eagle Dreamlab, a récité les paroles célèbres du regretté romancier William S. Burroughs: “Lorsque vous cessez de grandir, tu commences à mourir. “

Il faisait valoir que les entreprises doivent être constamment sur leurs gardes et tirer parti des technologies de pointe pour garder une longueur d'avance.

Quelques mois plus tard, le monde a été écrasé par Covid-19.

Aujourd'hui, les paroles de Burroughs résonnent avec une nouvelle urgence, en particulier pour les entreprises aux prises avec la stagnation.

Cependant, les détaillants de meubles avertis en technologie Ikea et Castlery ont pu attirer des visiteurs dans leurs magasins en ligne malgré les ravages de Covid-19.

La présence en ligne d'Ikea ​​lui a permis de continuer à servir ses clients, même si ses magasins physiques ont été fermés en raison de Covid-19. Pendant ce temps, Castlery a agi rapidement pour créer une réplique numérique de sa collection juste avant la mise en place des mesures du disjoncteur du 7 avril au 1er juin.

Les deux sociétés ont exploité la RA, une technologie qu'elles ont commencé à explorer il y a quelques années.

La réalité augmentée diffère de la réalité virtuelle (VR) en ce qu'elle fonctionne en temps réel. La VR obscurcit la vision et la remplace par une réalité alternative et n'est généralement activée qu'avec des casques volumineux. L'AR, d'autre part, permet la transparence de l'environnement immédiat et y ajoute. Le jeu mobile Pokemon Go en est un exemple.

Contrairement à la VR, la technologie qui alimente l'AR peut être facilement téléchargée sur les smartphones.

Actuellement, Apple possède la plus grande plate-forme au monde d'appareils compatibles AR, ainsi qu'une gamme exhaustive d'applications AR sur son App Store, selon son site Web. Le matériel et les logiciels d'Apple sont également conçus à partir de zéro pour une expérience de réalité augmentée plus immersive.

La popularité croissante de la RA est renforcée par son prix abordable.

Le détaillant suédois Ikea – l'une des premières marques de meubles à utiliser AR – a lancé son application Ikea Place AR en 2017. Conçue en Suède à l'aide du cadre ARKit d'Apple, elle est constamment mise à jour avec les nouvelles gammes de produits Ikea.

L'application met à l'échelle instantanément les produits, en fonction des dimensions de la pièce de l'utilisateur, avec une précision de 98% et simule également la texture du tissu utilisé, ainsi que la façon dont la lumière et les ombres apparaissent sur le rembourrage d'Ikea.

À la lumière de Covid-19, la nouvelle norme de Castlery implique de maintenir à la fois une salle d'exposition physique de 11000 pieds carrés dans le bâtiment Jit Poh à Keppel Road ainsi que sa nouvelle boutique en ligne compatible AR.

Le co-fondateur Declan Ee dit que pendant le disjoncteur, Castlery a lancé une campagne en ligne “Stay Home With Us” visant à mettre le showroom à la disposition de ses clients. La campagne comprenait une visite virtuelle, une mise en forme des espaces de vie compatible AR grâce à son application et un essai à domicile de 14 jours des meubles.

“Le calendrier d'origine pour la sortie de notre application AR était pour le second semestre 2020, mais lorsque le disjoncteur a été annoncé, nous avons accéléré le développement pour un lancement fin avril”, explique M. Ee.

“Il nous a fallu près de 18 heures pour capturer numériquement l'ensemble de notre salle d'exposition physique avant le verrouillage.

“Notre équipe technique a ensuite dû passer les deux jours suivants à cartographier le site Web et à créer un lien vers l'application tout en marquant chaque élément.

“La mentalité de faire ou de mourir déclenchée par le disjoncteur a définitivement créé une montée d'adrénaline pour notre équipe.”

Au cours des trois premières semaines du disjoncteur, l'équipe de Castlery a finalisé le développement AR, corrigé de nombreux problèmes liés à la mise à l'échelle 3D et lancé plus de 250 produits pour le style AR dans son application.

M. Ee dit que fin avril, la fonction AR de l'application était prête.

La conception de l'application a résolu un problème clé qui a tourmenté les achats en ligne – le manque d'une qualité tactile uniquement possible dans un magasin physique.

Il dit: “La conception de notre application AR aide non seulement nos clients à visualiser à quoi ressembleront les articles, mais elle est également intégrée à l'élément crucial” toucher et toucher “lors de l'achat de meubles.”

La conception de l'application reproduit les textures, les teintes et les dimensions pour éliminer les hypothèses d'un achat en ligne.

L'équipe de Castlery a utilisé le framework ARKit 2 d'Apple et l'iPad Pro pour développer l'application rapidement et à moindre coût.

“Les affaires ont été considérablement affectées par Covid-19, nous avons donc dû nous adapter et ne pas simplement nous asseoir”, explique M. Ee. “Le lancement de l'AR nous permet de riposter et nous espérons qu'il améliorera notre activité de vente au détail à long terme.”

Le client régulier de Castlery, Nelson Yap, 38 ans, fondateur de la marque de vêtements pour hommes Benjamin Barker, aime l'application. Il déclare: «J'apprécie la fonctionnalité et l'expérience transparente de l'outil RA, qui est particulièrement utile pour visualiser l'apparence de différents produits dans des espaces spécifiques. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de nous assurer que nous achetons les bons produits pour l'apparence que nous voulons . “

La prochaine étape pour Castlery, établie en 2014, est lorsque les réseaux 5G sont en place. “La RA bénéficiera d'un coup de pouce important et, pour Castlery, elle augmentera de manière exponentielle l'expérience numérique de nos clients.”

CAPACITÉ D'AVOIR UNE VISION AUX RAYONS X

Pour Dreamlab, basée à Singapour, AR a aidé la société de technologie d'inspection à développer une «vision par rayons X».

Il vend cette fonctionnalité aux gouvernements, aux propriétaires fonciers et aux ingénieurs pour économiser des millions de dollars en perturbations des infrastructures en décomposition telles que les bâtiments en béton et les systèmes de transport en commun rapide.

Sa gamme de nouvelles applications AR est la première à se passer de matériel d'inspection maladroit et d'outils d'ingénierie conventionnels qui évoluent à un rythme glacial pour imprimer des rapports de défauts.

La RA est combinée avec des capteurs dotés d'intelligence artificielle ainsi que de la technologie des ondes radar et ultrasonores dans ses produits, tels que le Screening Eagle Inspect et Proceq GPR Live, pour “voir à travers” le béton et créer instantanément un modèle numérique 3D du défectueux site.

Le Proceq GPR Live a été utilisé lors d'une récente inspection des tunnels routiers de l'autoroute centrale.

Dit M. Craig Rice, directeur exécutif de Dreamlab Singapore: “Une utilisation très typique de l'application AR est pendant les rénovations des structures existantes.”

«Les architectes ou les ingénieurs pourraient vouloir percer un trou dans un mur de béton existant ou percer dans le mur pour fixer un nouvel élément de construction», dit-il.

«Dans ce cas, ils doivent s'assurer de ne rien heurter dans le mur lorsqu'ils coupent ou forent dans le béton. C'est ce que nous appelons le cas d'utilisation« prévention des coups ».»

M. Rice dit que même avec les dessins de construction détaillés originaux, il est difficile de déterminer l'emplacement exact des barres d'armature en acier, des conduites d'eau ou des câbles électriques qui sont cachés par le béton.

Avant la technologie AR de Dreamlab, le flux de travail typique consistait à utiliser des analyses rudimentaires, à les transférer sur une clé USB, puis à un PC pour le traitement.

“Aujourd'hui, ce qui prendrait plusieurs jours se fait maintenant en quelques minutes et réduit de près de 50% le coût total du projet”, a déclaré M. Rice.

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